中银e贷被冻结了可以先找到原因再去解冻，一般有以下几点原因：
1、个人信用
如果借款人有其他信用卡或网贷逾期，会被中银e贷捕捉到，为了降低风险，会冻结额度，这种情况下就需要借款人感觉处理逾期，降低风险。
2、逾期
如果中银e贷发生逾期，那肯定会被冻结额度，如果逾期时间短可以还清借款，一般会主动恢复额度。
3、账户或系统原因
如果借款人的借款账户出现异常情况，会增加风险程度，一般会被冻结，这个时候借款人可以主动联系客服讲明原因，要求恢复额度。
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