车贷结清是不需要付500元。
原因有可能是在申领车贷结清证明的时候,业务人员以代办理结清手续为由收取一些服务费或手续费。但这样的收费是不合理的,顾客可以根据合同约定内容来进行执行,如果是强制要求缴纳可以直接拒绝或投诉处理。