1、主动联系银行协商还款:信用卡欠款未还,银行是不会主动和用户协商的,只会通过短信或电话方式来提醒还款。所以用户要积极主动协商。2、态度诚恳:在协商还款时,态度要诚恳,并向银行说明自己当前的经济状况,表示自己当前无法按时足额还款,但有工作收入,会努力筹钱还款,看能否协商出一个双方都能接受的还款计划。3、时刻保留相关证据:无论是和银行协商还款,还是被暴力催收,都要保留相关证据,然后向银行反馈,这样协商成功率会更高,不过前提是用户要一直保持文明友好的态度。